Kennis is essentieel, maar onvoldoende zonder specifieke vaardigheden om een divers team dagdagelijks te beheren. Gelukkig kan je die vaardigheden aanleren en oefenen. Als onderneming kan je je leidinggevenden trainen tot meer inclusieve leiders. Inclusieve leiders zorgen voor erkenning van de individuele talenten van hun medewerkers én tegelijkertijd ook voor een gevoel van verbondenheid binnen het team en met de onderneming.

Inclusief leidinggeven kan je leren, al vergt het een duurzame investering in sensibilisering, training en terugkoppeling. Oefening baart kunst, zeker als je nieuwe vaardigheden moet inzetten in gespannen en moeilijke situaties.

Trainingen op maat zorgen ervoor dat je werkt aan de specifieke noden bij je leidinggevenden binnen hun werkcontext. Detecteer de vormingsnoden van je leidinggevenden en leg in een Persoonlijk Ontwikkelingsplan vast hoe zij hun vaardigheden kunnen bijschaven.

Omgaan met diversiteit in je team: een uitdaging én een meerwaarde

Het is belangrijk dat leidinggevenden discriminatie kunnen erkennen en herkennen, dat ze weten wanneer iemand effectief wordt gediscrimineerd. Onze online leermodule over de antidiscriminatiewetgeving kan hierbij helpen. Maar deze kennis is niet voldoende: een diverse context brengt een veel breder pallet aan vragen met zich mee. Om vragen over diversiteit op de werkvloer te ontvangen en te behandelen, hebben leidinggevenden specifieke vaardigheden nodig.

Organiseer voor je leidinggevenden de nodige training en vorming over:

• Diversiteitsgerelateerde vragen behandelen zonder handelingsverlegenheid. Bijvoorbeeld ten aanzien van medewerkers die verlof vragen om religieuze feesten te vieren, die een gebedsruimte vragen,...
• Zorgen voor samenhang in het team zodat medewerkers met complementaire vaardigheden samen een gemeenschappelijk doel bereiken.
• Communicatietechnieken en -vaardigheden zoals :
  • empathisch luisteren
  • verbindend communiceren
  • conflicten uitpraten en komen tot gedragen oplossingen
  • reageren op discriminerende vragen (bijvoorbeeld van een klant)
  • reageren op ongepaste opmerkingen van medewerkers
  • aangeven waar de grens ligt tussen humor en ongewenst gedrag

Ontdek hier alvast enkele belangrijke tips:

💡 Creëer een positieve context die adhesie tot de groep bevordert door normen op te leggen die gebaseerd zijn op diversiteit en een gelijke stem. Dit doe je bijvoorbeeld door:

• tussenbeide komen wanneer een medewerker wordt onderbroken door een andere;
• zorg ervoor dat elke vergadering voor iedereen toegankelijk is (bijv. geschikt voor medewerkers met gehoorbeperkingen, met audiovisuele beperking, enz.)
• presenteer een vraag naar redelijke aanpassing als een recht dat voor iedereen toegankelijk is en niet als een uitzondering of een teken van vriendjespolitiek;
• weiger discriminerende verzoeken zoals bijv. een collega die weigert samen te werken met een ander vanwege persoonlijke kenmerken van die laatste

💡 Vermijd om takenpakketten toe te wijzen vanuit stereotiepe denkbeelden (vb. de homoseksuele collega krijgt steevast de meer ‘vrouwelijke’ taken toegewezen.)

💡 Wees resultaatgericht: formuleer duidelijke doelstellingen, geef heldere feedback, communiceer helder en transparant over beslissingen, ondersteun medewerkers om hun doelstellingen te bereiken.

💡 Sta open voor kritiek op jouw houding, gedrag of communicatie. Kritiek aanvaarden toont dat kritische feedback tot doel heeft om de organisatie te helpen. Zo stimuleer je een omgeving waarin medewerkers kritische feedback aanvaarden en ermee aan de slag gaan.

Aan de slag!

Wil je meer informatie over de uitdaging om als leidinggevende binnen je team de balans te vinden tussen respect en waardering voor de eigenheid van afzonderlijke teamleden, en tegelijkertijd een gevoel van verbondenheid binnen het team te bewerkstelligen en bewaken?

• Ontdek de vragen en uitdagingen waarmee leidinggevenden vaak te maken krijgen.
• Raadpleeg deze korte factsheet rond inclusief leiderschap (externe tool)
• Bekijk de mogelijkheden die Unia aanbiedt op het vlak van Training
  
  

Ontdek ook de andere 3 basisvoorwaarden voor groei naar inclusief leiderschap

Je bent hier:

  Investeer in je directe leidinggevenden

• Engagement van de directie
• Sensibilisering van leidinggevenden
• Kennis van de leidinggevenden
• Vaardigheden van de leidinggevenden

Keer terug naar:

  Diversiteitsbeleid uitwerken