Le schéma montre les 5 étapes que bpost a entreprises pour réaliser le Q&A et la brochure sur la diversité et l’inclusion :

1. Collecte des questions à intégrer dans le Q&A.
2. Clarification du cadre sur la diversité en vue de rédiger la brochure.
3. Rédaction des réponses aux questions.
4. Validation par le Département Légal et la hiérarchie.
5. Promotion du Q&A et de la brochure.