Het schema toont de 5 stappen die bpost ondernam om de vragenlijst en de brochure over diversiteit en inclusie op te stellen:

1. Vragen verzamelen die in de Q&A moeten worden opgenomen.
2. Het diversiteitskader verduidelijken met het oog op het opstellen van de brochure.
3. Antwoorden formuleren op de vragen.
4. Validatie door de juridische afdeling en het management.
5. Promotie van de Q&A en de brochure.