"Cultiver la bienveillance"

Se sentir appartenir à un groupe bienveillant contribue à améliorer les performances professionnelles. C’est le rôle du chef direct de conscientiser son équipe à cette question et de montrer l’exemple. C’est lui qui « incarne » par sa fonction la norme officielle et la norme officieuse de l’organisation. Investissez donc tout d’abord dans vos responsables d’équipe !

Mais la bienveillance est aussi une attitude qui se cultive plus largement dans l’entreprise.

Cultivez donc ce sentiment via :

• des formations sur la communication bienveillante, formation à la gestion des conflits, la gestion de l’humour au travail, etc. ;
• des séances de sensibilisations sur la diversité pour ouvrir le cadre de référence de chacun - sensibilisation à la langue des signes. Qu’est-ce que l’autisme ? Qu’est-ce que le sexisme ? etc. ;
• la mise en place de débats ponctuels et bien cadrés qui entretiennent une culture d’échanges, de transparence et de construction commune ;
• organisation de teambuilding stimulant la cohésion de groupe.

L'ouverture d'un dialogue interne sur les questions de diversité peut être une question sensible. Prenez donc le temps de vous poser quelques questions au préalable : où se situent les besoins dans votre entreprise ? Quels points de vue y vivent ? Quelles sont les actions à mener ? Et si nécessaire, n'hésitez pas à faire appel à des externes pour bénéficiez d’un accompagnement.

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